南充市高坪区宝马4s店欺诈消费者

2020年5月19日上午,我与被撞车主协商早上九点半在南充市高坪区宝马4S店维修车辆,进店我就找到高坪宝马4S店的服务顾问朱某某说明了情况,并由他全权受理。

在整个过程中,他说怎么我就照做,并且车主的老婆也一直在给我说是她们的责任她们认,因为车主自己说的车子虽然才半年但己经撞过二回了。把维修单开出来了我就在收银处刷了卡。刷了卡后,我朋友就问发票呢?朱某说现在没得发票,要过后开也没明确说什么时间给我开。

然后还叫我把刷卡的回执单拿给了车主,说到时取车要用。

因为没经历过所以朱某什么我都照做。晚上,跟朋友在一起时,朋友看了事故现场的照片,就说撞的这个方位不可能把节气门撞坏啊,而且节气门外面都是完好无损的,怎么可能里面坏了。我当时一听,就感觉到被坑了,然后第二天早上就叫我朋友到店要换下来的旧件和发票。但朱某以各种理由推委,就是不给我。

最后给我朋友说要明天中午取车时才能开发票和拿旧件。第三天,我十点多钟就到4S店了,要求店方给我发票和旧件。但朱某又说车子还没修好,要下午才能取。

我觉得没对就跟维修点看了下,车子早己修好。我又找朱某,现在他又说要车主来了多,叫我和车主约好时间,我便给车主打电话,车主说下午二三点。这时我己经不再相信朱某了,所以已经全程录音。朱某说的双方不到场是开不走车,拿不走旧件,我的钱也是退不了的。结果我一点多就到4s店了,然而朱某轻描淡写的给我来句车主把车开走了,我问旧件,他说也拿走了。现在是我给了钱收据`发票`连我自己付款的银行凭证,换下的旧件,我什么都看不到!车主也把我拉到黑名单,电话都打不进。我到税务部门投诉了该4s店,税务部工作人员当天下午就到4s店查问,因为税务来查,他们4s店又赶到下午打出了发票。今天早上将发票送到税务部。但至今我的钱未退,东西都不见了。朱某说话更是一会一个变,翻脸不认账,纯粹的欺诈行为,毫无诚信可言!
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