果城网关于投诉、删帖等处理流程的说明

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      果城网是免费的南充网友自由交流的网络互动平台，所有帖文均由网友自行发布，不代表本站观点，与本站立场无关。受南充网信办，网监等部门要求，原则上不删除网友非违反版规的帖子，但若出现虚假、谣言、诬陷、人身攻击等内容，涉及的单位或个人有权进行删帖申诉，具体流程与规范如下：

　一、受理范围：

　　1、受理论坛内涉及泄露隐私、造谣、诽谤、严重人身攻击等删帖申请，除此之外一概不予受理。
　　① 泄露个人隐私：帖子内容中直接涉及个人姓名、家庭住址、身份证号码、工作单位、私人电话等详细个人隐私；
　　② 造谣、诽谤、严重人身攻击：帖子内容中指名道姓的直接谩骂、侮辱、虚构中伤、恶意诽谤等。（会员之间的互相攻击请直接联系小编QQ1911242064，或发帖申请或点击楼层右下角举报）；
　　③ 对企业、单位等进行恶意诋毁及攻击         4、发布低俗信息、色情信息

　　2、注销 ID、封杀ID等请求暂时一律不予受理；

　　3、对于已删除帖子，百度等搜索引擎依然可以搜索到的现象，是因为百度等搜索引擎自带缓存，此类问题属于百度公司，请联系百度，我们无权也无法处理，不予受理。

二、申请删帖流程：

　　果城网侵权类删贴申请，根据侵权帖的不同类别，要求用户提供相关资料，本网在收到快递函件（或者邮件）并审核无误后，将于3个工作日内对帖文进行处理。

　　A、企业用户：请提供企业营业执照复印扫描件、删帖申请书一份（加盖公章、联系人姓名及联系方式），承诺企业愿为删帖行为承担全部的法律责任。

　　B、个人用户：提供帖中提到姓名的当事人身份证复印件一份、删帖申请书一份，承诺承担全部的法律责任。

　　A、B两种情况，请将材料扫描或者拍照发送到邮箱：158780983@qq.com

　　C、发帖者要求删除自发贴的请在本帖后回复删帖申请并说明理由。

三、申请表下载：
删帖申请表.doc (14.5 KB, 下载次数: 2)

2020-1-8 15:24 上传

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四、注意事项：　

　　1、为了证明真实性和作为投诉依据，表内所有项都为必填项，信息不全的申请我们不予受理！
　　2、我们收到申请后会在3个工作日内根据情况对帖子作出相应处理！不要重复提交，请耐心等候；
　　3、不接受清底（要求删除自己的全部自发帖）的申请；
　　4、帖子一旦删除不予恢复，申请删帖请慎重。