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投诉者情况 姓 名 ：杨 电 话：0000000 地 址：南充嘉陵email 无 投诉类别：交通工具 投诉对象情况 投诉对象名称：南充八路公交司机 投诉内容（事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果） 五星花园，2018-09-29早上六点五十左右，交了钱，然后被赶下公交车
现有证据 投诉请求给个说法 南充市公共交通有限责任公司回复四川消费网内容如下： 关于对第0016926期投诉转办函办理情况的回复 四川消费网： 关于贵网第0016926期的投诉转办函，已收悉。对杨先生反映“五星花园，2018-09-29早上六点五十左右，交了钱，然后被赶下公交车”的情况，我公司高度重视并立即责成相关部门进行了核查。现将相关情况回复如下： 2018年9月29日7:00，车牌号为川r75111的8路公交车根据公司安排，在南充市顺庆区五星花园站（人民南路口）执行市中心医院嘉陵分院职工包车任务时，一男性乘客上车后主动投币两元，驾驶员见此情形立即向该乘客解释“这是医院职工专用包车，不能搭载医院职工以外的乘客”，该乘客听完驾驶员解释后便自行下车离去。 针对上述情况，我公司已责成营运分公司进一步强化驾驶员的教育培训，要求驾驶员在执行包车任务时务必注意观察，及时、礼貌的提醒乘客，避免类似情况再次出现，努力为广大乘客提供更加优质的出行服务。否则，一经查实，将严格按照《规范服务考核办法》等规定予以处理。 最后，衷心感谢贵网及杨先生对我公司工作的关心、支持和理解，并向杨先生致以诚挚的歉意！ 南充市公共交通有限责任公司 2018年10月9日 中国消费者报四川记者站
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